عمر زهران: بنك الدم ملوش أرقام تليفونات.. والتبرع بمواعيد
أثار المخرج عمر زهران، رئيس قناة نايل، حالة من الجدل بعد حديثه عن صعوبة التواصل مع بنك الدم، مؤكدًا أنه فوجئ بعدم وجود أرقام هاتف مخصصة للاستفسار، وأن التعامل مع التبرع يتم وفق مواعيد محددة فقط.
وقال زهران إن تجربته بدأت عندما كتب منشورًا عبر حسابه الشخصي يبحث فيه عن وسيلة للتواصل مع بنك الدم، موضحًا أنه تلقى مئات الرسائل من أصدقاء ومتابعين عرضوا التبرع بالدم ظنًا أنه بحاجة عاجلة لذلك، وهو ما وصفه بأنه موقف إنساني مؤثر للغاية.
وأضاف أنه توجه بالفعل إلى بنك الدم بعد فشل محاولات التواصل الهاتفي، مشيرًا إلى أن “المفاجأة كانت أن البنك يعمل 24 ساعة لاستقبال الحالات، لكن التبرع نفسه له مواعيد محددة”، بحسب وصفه.
وتابع زهران: “سألت موظف الاستقبال عن سبب عدم وجود أرقام هاتف للرد على الاستفسارات، فجاء الرد صادمًا: لا يوجد لدينا أي أرقام، ومن يريد الاستفسار عليه الحضور بنفسه”، وهو ما اعتبره أمرًا غير منطقي في عصر التكنولوجيا.
وأوضح أنه تساءل عن كيفية تعامل شخص من محافظة بعيدة إذا احتاج فقط لمعرفة فصيلة دم أو معلومات سريعة، مؤكدًا أن هذا الوضع لا يتناسب مع التطور الرقمي الذي يشهده العالم.
واختتم حديثه قائلًا: “لم أتخيل أن يحدث هذا في عام 2026، بينما العالم يتقدم بسرعة الصاروخ، نجد صعوبة في التواصل مع مؤسسات يفترض أنها على درجة عالية من الأهمية والخطورة”، داعيًا إلى إعادة النظر في آليات التواصل داخل هذه الجهات الحيوية.
شاهد أيضًا : شاهد بالفيديو.. 5 علامات تنذرك بحدوث الجلطة الدماغية قبل 6 ساعات وكيفية التصرف لإنقاذ حياتك مع د. محمد عبد الوهاب
