المستشفى مفيهاش عناية والإسعاف من غير مسعف.. شكوى ضد مستشفى السفارات بمدينة نصر

في واقعة مؤلمة، روت إحدى المواطنات تفاصيل مأساة إنسانية عاشتها أسرتها بعد إصابة زوج عمتها بنزيف داخلي في المخ نتيجة حادث سير، ودخوله في غيبوبة تامة.

تقول صاحبة الواقعة إن الحادث وقع مساء 6 نوفمبر الجاري، وتم نقل المريض بسيارة الإسعاف إلى مستشفى الزيتون التخصصي، إلا أن إدارة المستشفى أبلغتهم بعدم توافر أي سرير عناية مركزة، وهو ما دفع الأسرة إلى التنقل بين عدد من المستشفيات بحثًا عن مكان لاستقبال الحالة الحرجة.

وأضافت: “فضلنا ندور بالساعات من غير فايدة، لحد ما ظهر قدام مستشفى الزيتون شخص قال إنه يقدر يساعدنا، واقترح مستشفى اسمها السفارات في الحي السابع بمدينة نصر. ونظرًا لسوء حالة المريض، وافقنا فورًا وتحركنا إلى هناك علشان يدخل العناية بسرعة”.

وتتابع: “وصلنا المستشفى الساعة 2 صباحًا، وتم طلب مبلغ 10 آلاف جنيه فور الدخول، رغم إنهم قبلها قالوا إن الدفع هيكون بعد دخول الحالة العناية، واليوم بـ6000 أو 7000 جنيه كحد أقصى. دفعنا المبلغ عشان ننقذ المريض، وقالوا إن الدكتور أحمد رشدي، استشاري المخ والأعصاب، هيشوفه فورًا، لكن للأسف ما حضرش، وكل ما نسأل يقولوا (متابع الحالة بالتليفون).”

وتشير الأسرة إلى أن المفاجأة كانت عندما احتاج المريض إلى أشعة مقطعية على المخ في الثالثة عصرًا، فاكتشفوا أن جهاز الأشعة بالمستشفى معطل، وتم نقل الحالة إلى مركز خارجي يُدعى Right Scan.

لكن الكارثة – بحسب روايتهم – أن سيارة الإسعاف لم يكن بها أي مسعف أو ممرض، وأن السائق فقط هو من تولى النقل، بينما كانت السرينة معطلة، ما تسبب في تأخر الوصول وسط الزحام.

وتقول: “لما وصلنا مركز الأشعة لقينا العمارة من غير صيانة للأسنسير، والبواب منعنا من استخدامه لأن المركز مش دافع الاشتراك! واضطرينا نطلع المريض على نقالة للدور الثاني بأيدينا، والمركز قال إن المستشفى ما بلغوش إن في حالة جاية ولا بعتوا أي تقارير.”

وتضيف الأسرة: “بعد ما رجعنا المستشفى الساعة 5 المغرب، طلبنا تقرير الحالة علشان نتابعها في مكان تاني، لكنهم قالوا التقرير لسه بيجهز. ولما لقينا مستشفى تانية تقبله الساعة 9 مساء، طلبوا مننا 25 ألف جنيه زيادة على الـ10 آلاف اللي دفعناهم، يعني الإجمالي 35 ألف جنيه، ورفضوا تسليم التقرير غير بعد الدفع، ولولا إننا هددنا بالاتصال بالنجدة ما كناش خدناه.”

واختتمت الأسرة مناشدتها قائلة: “إحنا بنناشد السيد وزير الصحة بالتدخل وفتح تحقيق في الواقعة، علشان محدش غيرنا يعيش نفس المأساة دي، وعلشان يكون في رقابة حقيقية على المستشفيات الخاصة اللي بتتعامل مع أرواح الناس بالشكل دا.”

شاهد ايضًا: شكاوي بالجملة.. ابني كان هيموت”.. صرخة أم بعد تعرض رضيعها لمضاعفات خطيرة داخل مستشفى نسائم بالتجمع الخامس