إحالة إدارة مستشفى أم المصريين للتحقيق بعد جولة مفاجئة تكشف عن قصور في الخدمات
كتبت/ مي السايح
في جولة مفاجئة أجراها الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، داخل مستشفى أم المصريين بمحافظة الجيزة، تم رصد عدد من الملاحظات والسلبيات التي استوجبت إحالة إدارة المستشفى للتحقيق، تنفيذًا لتعليمات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الطبية بهدف رفع كفاءة الخدمات وضمان جودتها.
أم تناشد رئيس الوزراء ووزير الصحة: أنقذوا ابنتي من المرض الجيني النادر “ريت”
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن الجولة شملت أقسام الاستقبال والطوارئ والباطنة والأطفال والجراحة والعظام والرعاية المركزة. وخلال الجولة، لاحظ نائب الوزير وجود تزاحم في الاستقبال، فاستمع لشكاوى المرضى ووجّه بسرعة التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الخدمة الطبية الفورية.
كما شدّد على ضرورة استكمال الفحوصات قبل إجراء العمليات الجراحية، والتأكد من توافر جميع الأدوية والمستلزمات داخل المستشفى دون تحميل المرضى أي أعباء لشرائها من الخارج.
وفي مركز علاج العقر، لاحظ قنديل تكدس المرضى، فأصدر تعليماته بزيادة عدد الأطباء وتشغيل عيادة إضافية لتسريع الخدمة. كما رصد انخفاض نسبة إشغال الأسرة بالأقسام الداخلية إلى نحو 30% فقط، وطالب بمتابعة دقيقة للمرضى المقيمين ورفع كفاءة الإشراف الطبي عليهم.
محافظ قنا يركب العجلة إلى عمله: هل تبدأ مصر ثورة «الدراجة بدل العربية»؟ .. صور
الجولة كشفت أيضًا عن قصور واضح في مستوى النظافة ببعض الأقسام، إلى جانب التزاحم في الوحدات الخدمية، ما دفع نائب الوزير إلى إصدار قرار فوري بإحالة إدارة المستشفى للتحقيق، مؤكدًا أن الوزارة لن تتهاون مع أي إهمال أو تقصير يؤثر على المرضى وجودة الخدمة الصحية.
كما استمع نائب الوزير لمريض بقسم العظام في حاجة إلى عملية جراحية عاجلة، ووجّه بسرعة إنهاء إجراءاته على نفقة الدولة، مع التأكيد على استكمال أعمال التطوير الجارية داخل المستشفى، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين.
